전자제품이 갑자기 고장나면 진짜 멘붕 오죠. 그 제품 하나만 믿고 써왔는데 갑자기 꺼지거나 작동을 안 하면 순간 '어떡하지?' 싶고 머릿속이 하얘지거든요. 그럴 때 제일 먼저 생각나는 게 고객센터 아니겠어요??
그래서 오늘은 갑자기 고장난 필립스 제품 때문에 속상한 분들을 위해, 필립스 고객센터 정보를 정리해드릴게요. 필립스라는 회사에 대한 간단한 소개도 덤으로 넣어봤어요.
필립스는 어떤 회사일까요?
필립스(PHILIPS)는 네덜란드에 본사를 둔 아주 오래된 글로벌 전자회사예요. 1891년에 설립되어 100년이 훨씬 넘는 역사를 자랑하죠.
처음엔 전구를 만들면서 시작했지만 지금은 가전제품, 헬스케어, 조명 등 생활과 건강에 밀접한 다양한 제품을 만드는 브랜드로 유명해요.
우리나라 사람들에게는 특히 면도기, 전동칫솔, 헤어드라이어, 커피머신, 공기청정기 등으로 익숙하죠. 실제로 필립스 전기면도기 쓰시는 분들 많잖아요. 그만큼 성능 좋고 튼튼하다는 소문도 자자해서 믿고 쓰는 브랜드라는 이미지가 강해요.
하지만 아무리 좋은 브랜드라도 제품이 갑자기 고장날 수는 있잖아요.그럴 땐 빠르게 고객센터 도움을 받아야 하니까요.
필립스 고객센터 기본 정보
필립스코리아 고객센터는 친절하게 상담도 잘 해주고 A/S 요청도 쉽게 할 수 있도록 체계가 잘 잡혀 있어요.
전화 고객센터
대표 전화번호 : 080-600-6600 (수신자 부담)
운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
상담사가 직접 연결돼서 제품 고장 상담이나 A/S 신청을 도와주고, 영수증이나 제품 모델명만 미리 확인해두면 상담이 훨씬 빠르답니다.
필립스 공식 홈페이지 고객지원
홈페이지 : https://www.philips.co.kr
메뉴에서 ‘고객지원’ → ‘문의 및 지원’을 누르면 제품별 FAQ, 사용설명서, A/S 신청 등을 한눈에 볼 수 있어요.
필립스 홈페이지는 디자인도 깔끔하고 검색이 잘 돼서, 모델명만 입력하면 부품 정보부터 수리 방법까지 확인할 수 있어서 유용합니다.
카카오 채팅 상담
카카오 채팅상담도 가능합니다. ”필립스 고객센터”를 친구추가한 후 상담 할 수 있어요.
제품을 택배로 보내야 할 땐 어떻게 하나요?
직접 방문이 어려우신 분들도 걱정 마세요. 필립스는 택배 A/S 서비스도 제공하고 있어요.
1. 고객센터(080-600-6600)로 전화해서 수리 접수를 먼저 하시고
2. 제품을 깨끗이 포장한 다음
3. 접수 안내에 따라 지정 택배사를 통해 발송하시면 돼요
수리 완료 후에는 다시 택배로 집까지 보내주니 편리합니다.
정리하면 이런 점이 좋아요!
필립스 고객센터의 장점
- 상담원 연결이 빠르고 친절함
- 홈페이지로 A/S 신청이 편리함
- 전국 주요 도시에 서비스센터 운영
- 택배 수리도 가능해서 시간 절약
- 정품 등록하면 무상 보증 혜택도 듬뿍
제품이 갑자기 고장 나면 진짜 당황스럽죠. 그럴 땐 혼자 끙끙 앓지 말고 필립스 고객센터에 바로 연락해보세요. 친절하게 안내받고 빠르게 문제 해결되면 속 시원하게 일상으로 돌아갈 수 있어요.
혹시 지금 고장 난 필립스 제품이 있으신가요??
고 바로 고객센터에 문의해보세요.
필립스는 오래된 글로벌 브랜드인 만큼, A/S도 신뢰할 수 있어서 믿고 맡기셔도 괜찮을 거예요.
