프리미엄 가전 브랜드로 유명한 다이슨(Dyson)의 고객센터에 대해 아주~ 자세하게 알려드릴게요. 제품을 구입한 후 생기는 궁금증부터 고장이나 A/S 관련 문의까지, 어디로 연락해야 할지 막막하셨다면 이 글이 큰 도움이 될 거예요.



다이슨 고객센터 정보 완전 정리

다이슨 고객센터 전화번호

대표번호는 1588-4253(유료), 080-300-4253(무료)입니다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지예요. 단, 주말과 공휴일은 휴무라서 미리 체크해두셔야 해요.

다이슨 제품을 사용하다 보면 갑자기 전원이 안 들어오거나,  소음이 심해지는 등 예기치 못한 상황이 생길 수 있죠?
그럴 때도 망설이지 말고 1588-4253으로 전화해보세요.

온라인 고객 지원센터

꼭 전화를 하지 않아도 돼요. 다이슨 공식 홈페이지(dyson.co.kr)*에서도 고객지원 메뉴를 통해 제품 등록, 사용 설명서 다운로드, 문제 해결 가이드 등을 확인할 수 있어요.

 온라인 고객 지원센터 바로가기   


A/S 신청은 어떻게 하지?

제품 무상보증 기간은 보통 2년이에요.
(단, 제품군마다 약간의 차이는 있으니 제품 보증서를 꼭 확인해주세요)

A/S는 다음의 3가지 방식으로 진행할 수 있어요.

1. 택배 수리 접수

  • 고객센터에 전화하면 택배 접수를 도와줘요
  • 다이슨에서 제품 수거용 박스 발송해주고  A/S가 끝나면 수거용 박스로 제품 포장 후 다시 안전하게보내줘요.
  • 왕복 배송비는 무상기간이라면 다이슨에서 부담합니다.

2. 방문 수리 서비스 

  • 엔지니어가 지정된 장소로 방문합니다.
  • 접수 방법: 고객 센터(1588-4253, 월~금 09:00~18:00)로 전화 접수

3. 전국 서비스센터에서 수리
현재 다이슨은 전국에 많은 서비스센터를 운영하고 있습니다. 서비스센터에서는 수리 뿐만 아니라 다양한 다이슨 제품을 체험해 볼 수도 있습니다. 구입 전 방문하셔서 제품을 미리 이용해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 

 다이슨 전국 서비스센터 찾기 

  • ※ 센터는 주말과 공휴일엔 운영하지 않아요
  • ※ 부품 구입, 제품 점검, 수리 접수가 가능해요. 
  • ※ 한국에서 구입한 제품만 국내 A/S가 가능해요



다이슨 제품 등록 꼭 해야 하나요?

당연히 하는 게 좋아요! 제품을 구매한 뒤 ‘제품 등록’을 해두면 보증 기간 확인도 쉽고 A/S도 더 빠르고 편리하게 받을 수 있어요.

홈페이지에서 간단하게 제품 일련번호만 입력하면 등록 완료! 또한, 등록한 사람에 한해 정기적인 점검이나 프로모션 정보도 받아볼 수 있거든요.

다이슨 제품 등록 바로가기


이외에도 홈페이지에서는 제품 등록, 문제 해결, 매뉴얼 다운로드도 가능합니다.  무상보증은 대부분 2년이니 꼭 확인하고 알차게 이용하세요.

혹시 지금 당장 제품이 말썽인가요?? 그럼 주저하지 말고 바로 고객센터로 연락해보세요. “전화 한 통이면 다 해결된다”라는 말이 딱 맞는 브랜드입니다.